Felnyitva, mocskosan került elő a nyaralás után az utas bőröndje, több dolog is eltűnt a poggyászból.

Andreáék Málaga mellett pihentek, de a valóság hamar elfeledtette velük az élményeket. A Ryanair repülőgépe szeptember elsején, késő este landolt Budapesten. A leszállást követően annak rendje és módja szerint a bőröndátvétel felé vették az irányt, ám hiába lesték, a csomagjuk sehogy sem akart felbukkanni a szalagon – meséli Andrea a Borsnak.

Másnap visszament a repülőtérre és megdöbbent azon, amit látott. Ezt írta a posztjában: „A csomagunk kritikán aluli állapotban volt. Felnyitották és szalaggal leragasztották. A benne lévő ruhákat átforgatták, és ko­szosan, olajosan visszadobálták a bőröndbe. A tartalma is hiányos volt: pótolhatatlan fotók tűntek el, amiken a kislányomat és delfineket örökítettem meg, de emellett más személyes holmik is eltűntek belőle – írta felháborodottan, majd hozzátette: szeretett volna panaszt tenni és jegyzőkönyvet felvenni, de állítása szerint a Ryanair nem volt ebben a segítségére, mivel szerintük a csomag a szalagon volt, vagyis ők tehetetlenek az ügyben.

A kesettagepem.hu munkatársa, Bokor Péter úgy véli, hogy jegyzőkönyv nélkül szinte teljesen esélytelen, hogy valamilyen kártérítést kapjon az utas az eltűnt vagy megsérült csomagja miatt. Ha nem érkezett meg a bőrönd, akkor mindenképpen jegyzőkönyvet kell felvetetni. Ehhez ragaszkodni kell. Addig nem szabad eljönni a reptérről, ha kell, hívjunk rendőrt, és te­gyünk feljelentést.

A Budapest és Környéke hírportált az erősebb napokon már százezrek olvassák. Olyan portálokkal vagyunk egy listán, mint a Telex, Origo, Index, Blikk, az RTL és a TV2 weboldalai. Köszönjük, hogy most te is minket olvasol! A legfrissebb cikkeinket ide kattintva éred el!

Botrányos cégek

A Wizz Air és a Ryanair a családok szétültetésével verte ki először a biztosítékot az utasoknál, akik csak akkor foglalhatnak egymás mellett helyet, ha több ezer forintot fizetnek. Azután csökkentették a felvihető kézipoggyászok méretét. A Ryanair hatalmas botrányt kavart azzal, hogy a Kanári-szigetekre nyaralni induló több tucat magyar bőröndjét itthon hagyta – írja a Bors.

Kiemelt kép: Liszt Ferenc Repülőtér/BudaPestkörnyéke.hu