Egy férfi füldugulással kereste fel a 8-tól 14 óráig tartó budaörsi szakrendelést, ahova néhány nappal későbbre volt ugyan időpontja, ám a  helyzet annyit rosszabbodott időközben, hogy fájdalmára hamarabb szeretett volna megoldást találni. 

Kérdőre vonta az orvos 

„13:07 körül érkeztem, a recepción mondtam, hogy miért jöttem, ott gond nélkül elirányítottak a rendelőhöz. Leültem, és a recepción adott tanács mentén vártam, amíg kijön az asszisztens és beszélek vele. Addigra jött egy újabb páciens, aki szintén nem volt regisztrálva. Nagyjából pontosan nyílt az ajtó: akkor jeleztük ottlétünket, mire az orvosnő meglehetősen rossz stílusban jelezte, hogy hozzá még jönnek, egyébként is sok a beteg és miért nem jövünk reggel 8-ra az akut problémáinkkal. A hölgy elmondta, hogy nem tudott, mert tanított, én pedig munkából jöttem, tehát nem volt opció a reggel 8” – kezdte részletesen kifejtett történetét Balázs, aki szerint a doktornőt ez egyáltalán nem érdekelte.  A Budapest és Környéke hírportál legfrissebb híreit ide kattintva éred el! A Facebookon már 252 ezernél is többen követnek minket.

A fájdalomambulanciára küldte

„Mondta, hogy ő márpedig nem fogad és ha akkora a baj, akkor miért nem megyünk a fájdalomabulanciára. Mikor jeleztük, hogy a munkaideje 14:00-ig tart és még csak 13:15 van, azt válaszolta, hogy akkor sem, és nyugodtan menjünk panaszkodni az igazgatóhoz” – írta az érintett férfi a Budaörsiek Facebook csoportban. 

Hirdetés

Csodálatosan felújított lakás Újbudán, az Etele Plaza és az MOL Campus közelében, nem messze a Duna-parttól. Alkalmi ár: 68,5 MFt. Készpénzes vásárló esetén alkuképes az ár! A részletekért kattints az alábbi képre!

 

 

 

 

 

Nem volt több előjegyzése 

“A fájdalomambulancián mondták, hogy kezelni nem tudnak, csak vizsgálni, de egyébként sem értik, hogy a doktornő miért küldött át minket hozzájuk. A recepción kérdeztük, hogy lesz-e még a doktornőnek páciense, azt mondták, hogy nincs mára több előjegyzés”. A doktornő munkaidejéből még 35 perc volt hátra, ezért Balázs egy darabig még ült a váróban a rendelő előtt, hátha kijön valaki. 

A Budapest és Környéke hírportált az erősebb napokon már százezrek olvassák. Olyan portálokkal vagyunk egy listán, mint a Telex, Origo, Index, Blikk, az RTL és a TV2 weboldalai. Nyomtatott változatban először 1907-ben jelent meg a Budapest és Környéke újság. Köszönjük, hogy most te is minket olvasol! A legfrissebb cikkeinket ide kattintva éred el!

Az igazgatóhoz küldte panaszkodni 

„13:50 körül eljöttem, had pihenjen a doktornő az áldozatos, fáradságos munkanap közben. Nem extra szolgáltatást kértünk az ott lévő tanárnővel, hanem ellátást, munkaidőben. … Az, hogy a doktornő gyakorlatilag maga mondta, hogy nyugodtan menjünk panaszkodni az igazgatóhoz, felvet néhány kérdést. Egyrészt, hogy valószínűleg senkit nem érdekel egy-egy panaszkodó páciens, hiszen hozzá vagyunk szokva, különben is mi lesz, másrészt zéró félelem az igazgatótól való esetleges visszacsatolástól! Lehet, semmi következmény sem lesz, sose volt.” 

Kirúgták az orvost 

Balázs ennek ellenére mindezt megírta a vezetőségnek. A Budaörsi Egészségügyi Központ többek között a következőt írta: „Ezúton is szeretnénk elnézést kérni a Budaörsi Egészségügyi Központban szerzett kellemetlen tapasztalatai miatt. A Budaörsi Egészségügyi Központ és a TritonLife vezetősége elkötelezett a magas színvonalú betegellátás biztosítása mellett, és az ilyen jellegű munkavégzést, valamint magatartást semmilyen formában nem tolerálja. A vezetőség az eset azonnali kivizsgálását követően úgy döntött, hogy az érintett orvost azonnali hatállyal meneszti.” 

Soron kívüli ellátást ígértek 

“Fontos számunkra, hogy a pácienseink bizalommal fordulhassanak hozzánk, ezért külön is szeretnénk biztosítani arról, hogy soron kívül ellátjuk Önt a következő szakrendelésen, hogy megfelelő és emberséges ellátásban részesüljön” – írta a városi egészségügyi központ. 

A közösség ereje

Mindezek után Balázs így zárta le a történetet: „Bár messze nem ez volt a cél, a doktornőt menesztették az állásából. Reméljük a rendszer maga is több odafigyelést és jobb működést kap, ehhez többet is kell visszajelezni! A lényeg azonban, hogy a közösségnek igenis van ereje!”   A Budapest és Környéke hírportál legfrissebb híreit ide kattintva éred el! A Facebookon már 252 ezernél is többen követnek minket.

Kiemelt kép: